Condiciones de uso

1. Objeto y Características del Servicio

SAMIA es un sistema de apoyo a la decisión clínica (Clinical Decision Support System, CDSS) impulsado por IA, cuyo objetivo es guiar en la clasificación de enfermedades y apoyar al profesional en su toma de decisiones. La guía proporcionada por el CDSS tiene carácter meramente orientativo, no constituye en ningún caso un diagnóstico médico ni un tratamiento definitivo, y no sustituye el criterio clínico personal del profesional sanitario. La App no ofrece consejos médicos personalizados a pacientes, sino que sirve de referencia técnica para profesionales. El Usuario es responsable de interpretar los resultados y de adoptar las decisiones clínicas finales basándose en su propia evaluación médica. En ningún momento se establece una relación médico-paciente a través de la App.

2. Usuarios Autorizados

La utilización de SAMIA está limitada exclusivamente a profesionales de la salud (médicos, personal de enfermería u otros profesionales sanitarios debidamente titulados y colegiados, según corresponda). El Usuario afirma y garantiza que posee la cualificación y habilitación legal necesaria para ejercer como profesional sanitario y usar la App en ese contexto. No está permitida la utilización de la App por personas no autorizadas, no sanitarias o por menores de edad. La empresa se reserva el derecho a verificar la condición profesional del Usuario en cualquier momento y a denegar o cancelar el acceso a aquellos que no cumplan este requisito

3. Condiciones de Uso de la Aplicación

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la App y de sus funcionalidades. En particular, el Usuario deberá:

• Usar la App únicamente con fines clínicos profesionales: Utilizarla solo en entornos sanitarios autorizados y para apoyo en la práctica médica, nunca para fines personales, recreativos ni ilícitos.
• Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso: El acceso a la cuenta es personal e intransferible. El Usuario no compartirá su usuario ni contraseña con terceros y notificará de inmediato a los administradores de la App ante cualquier acceso no autorizado o brecha de seguridad.
• Ingresar información veraz y pertinente: Si la App requiere introducir datos (p. ej. datos de contacto del Usuario u otros datos no clínicos), el Usuario garantiza su exactitud y actualización. El Usuario no introducirá datos personales de pacientes ni información confidencial de terceros en la App, dado que la App no está diseñada para procesar datos de pacientes.
• No realizar usos indebidos o fraudulentos: Queda prohibido emplear la App para cargar contenido ilegal, ofensivo o que infrinja derechos de terceros. Asimismo, el Usuario no deberá realizar ingeniería inversa, modificar, copiar, distribuir, revender o explotar comercialmente la App o su contenido sin autorización expresa.
• Respetar la propiedad intelectual: Todo el contenido, código, algoritmos, marca “bluemedtech.ai”. El Usuario se abstendrá de reproducir, transmitir, ceder, publicar o crear obras derivadas de dichos contenidos sin permiso previo por escrito de los titulares legítimos. El uso autorizado de la App no implica cesión de ningún derecho de propiedad intelectual al Usuario.

4. Limitaciones del Servicio y Exención de Responsabilidad

La App se provee "tal cual" según su disponibilidad, para uso de apoyo informativo. Aunque SAMIA busca ofrecer información actualizada y técnicamente precisa, no se garantiza que el contenido del CDSS sea exhaustivo, infalible o esté permanentemente actualizado. La empresa no asegura la disponibilidad ininterrumpida de la App ni la ausencia de eventuales errores técnicos. El servicio podría verse temporalmente suspendido por tareas de mantenimiento, mejoras, fallos de Internet u otras causas fuera del control de la empresa, de lo cual se informará al Usuario en la medida de lo posible.

En la máxima medida permitida por la ley, Bluemedtech S.L. y sus desarrolladores no asumen responsabilidad alguna derivada del uso que el Usuario haga de la App. En particular, el Usuario acepta que:

• La App es un sistema de apoyo y no una herramienta diagnóstica ni terapéutica. En consecuencia, la empresa no se hace responsable de las decisiones clínicas que el profesional tome basándose en las sugerencias o resultados proporcionados por la App. El criterio médico independiente del Usuario prevalece siempre sobre las recomendaciones automáticas.
• Ausencia de relación médico-paciente: Dado que la App no proporciona atención médica directa a pacientes, SAMIA y sus creadores no son responsables de ningún daño, lesión o perjuicio sufrido por pacientes cuyo tratamiento o diagnóstico haya sido decidido por el profesional utilizando (o dejando de utilizar) la App. La responsabilidad médica frente al paciente recae exclusivamente en el profesional sanitario.
• Uso incorrecto o fuera del alcance previsto: SAMIA no responderá de daños causados por la utilización de la App de manera contraria a estas Condiciones (por ejemplo, por personas no profesionales, o para fines no contemplados).
• Fallas técnicas y externas: La empresa no será responsable de errores de hardware, problemas de conectividad, incompatibilidad de la App con el dispositivo del Usuario, ni de cualquier otro fallo técnico ajeno a su control que impida o interfiera el uso del servicio.
• No garantía de resultados específicos: Se excluye cualquier garantía explícita o implícita en cuanto a la adecuación de las orientaciones proporcionadas por la App para un caso clínico concreto. El Usuario debe evaluar críticamente la información y adaptar sus decisiones a las circunstancias del paciente real.

Exoneración médica: El Usuario reconoce que SAMIA no sustituye la consulta, diagnóstico o tratamiento realizado por un profesional sanitario real. La App no emite diagnósticos médicos formales ni recetas de tratamiento, por lo que la empresa queda exenta de cualquier responsabilidad por resultados clínicos adversos, errores diagnósticos, omisiones o retrasos en la atención que pudieran derivarse de una confianza indebida en las sugerencias del CDSS. En caso de duda,el profesional debe contrastar la información con otras fuentes médicas fiables o colegas especializados.

5. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de los datos personales del Usuario (por ejemplo, datos de contacto para crear la cuenta) se rige por lo establecido en nuestro Aviso de Privacidad, el cual forma parte integrante de estas Condiciones de Uso. El Usuario, al aceptar estas Condiciones, también reconoce haber leído la política de privacidad de SAMIA. En particular, Bluemedtech, S.L. garantiza que únicamente recopilará y procesará los datos personales mínimos necesarios (p. ej. nombre, datos de contacto profesional) con la finalidad de gestionar el registro y uso de la App, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable. Para más detalles sobre el tratamiento de datos, derechos de protección de datos del Usuario y medidas de privacidad, consulte el Aviso de Privacidad accesible desde la App.

6. Modificaciones y Actualizaciones

Modificación de las Condiciones: Bluemedtech, S.L. se reserva el derecho de modificar o actualizar en cualquier momento estas Condiciones de Uso, por ejemplo para adaptarlas a cambios legislativos, mejoras de la App o incorporación de nuevos servicios. En caso de modificación, se informará al Usuario a través de los medios habituales (por ejemplo, aviso en la propia App o notificación por correo electrónico). Las nuevas condiciones entrarán en vigor desde su publicación. Si el Usuario continúa utilizando la App tras la entrada en vigor de cambios, se entenderá que acepta las nuevas condiciones. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones, el Usuario deberá dejar de usar la App y, si lo desea, solicitar la baja de su cuenta.

Actualizaciones de la App: La empresa podrá desplegar actualizaciones, parches o nuevas versiones de la App para mejorar funcionalidades o seguridad. Es posible que se requiera que el Usuario mantenga la App actualizada a la última versión disponible para garantizar un funcionamiento correcto y seguro. La empresa no se responsabiliza de los errores o problemas derivados del uso de versiones obsoletas de la App.

7. Duración y Terminación

Estas Condiciones se aplican desde el momento en que el Usuario las acepta y continúan vigentes hasta que se dé de baja del servicio. El Usuario puede darse de baja y dejar de usar la App en cualquier momento, sin necesidad de alegar causa, bastando con desinstalarla y, en su caso, solicitar la cancelación de su cuenta y la eliminación de sus datos personales conforme al Aviso de Privacidad.

Por su parte, SAMIA podrá suspender o cancelar el acceso del Usuario a la App, de forma temporal o definitiva, en los siguientes casos: (a) incumplimiento grave o reiterado por parte del Usuario de estas Condiciones; (b) uso fraudulento, abusivo o ilícito de la App; (c) imposibilidad de verificar que el Usuario sigue cumpliendo el requisito de ser profesional sanitario; o (d) decisión de discontinuar la App o el servicio en el futuro. En caso de cancelación por incumplimiento, SAMIA podrá desactivar la cuenta de Usuario y bloquear el acceso a la App sin derecho a reclamación.

Las cláusulas relativas a limitación de responsabilidad, propiedad intelectual, protección de datos y jurisdicción sobrevivirán a la terminación de la relación entre el Usuario y SAMIA.

8. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Las presentes Condiciones de Uso se interpretarán y regirán de conformidad con la legislación vigente en España, en particular por las normas de comercio electrónico y servicios digitales que resulten aplicables. En lo no previsto expresamente, será de aplicación supletoria el Código Civil y demás legislación nacional. Asimismo, la App, al estar dirigida exclusivamente a profesionales en España, procura cumplir con las disposiciones del Derecho de la Unión Europea en materia de servicios digitales y protección de datos (Reglamento (UE) 2016/679, etc.).

Para la resolución de cualquier conflicto, controversia o reclamación derivada del uso de la App o de estas Condiciones, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España), salvo que por ley corresponda otro fuero imperativo distinto. No obstante, antes de recurrir a la vía judicial, las partes podrán tratar de resolver amistosamente cualquier discrepancia a través de los canales de contacto de SAMIA.

9. Contacto y Soporte

Si el Usuario tiene dudas sobre estas Condiciones de Uso o desea comunicar cualquier incidencia relacionada con la App, puede contactar con el equipo de SAMIA a través del formulario de contacto

Al aceptar estas Condiciones de Uso, el Usuario reconoce que las ha leído, comprendido y se compromete a cumplirlas en su integridad.

Muchas gracias por confiar en SAMIA.